Politica de confidențialitate

Politica de confidentialitate promovata de Arly Network SRL explica in ce mod utilizam noi orice tip de informatie personala pe care o solicitam pe parcursul utilizarii site-ului sau plasarii unei comenzi online. Informatie personala inseamna orice tip de informatie care va identifica pe dumneavoastra in nume personal (de exemplu numele dumneavoastra, adresa sau telefonul).

Prezentele prevederi se completeaza cu Termenii si conditiile aplicabili acestui website.

Arly Network SRL nu va vinde, inchiria sau distribui informatiile colectate nimanui. Colectam informatiile pentru a putea onora comenziile si pentru a servi cat mai bine clientii nostri cu informatii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrarii. Informatiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare, adresa de email si numerele de telefon. Informatiile colectate le folosim exclusiv in scopuri de comunicare cu clientii nostri, pentru a putea informa si livra comenzile primite si ocazional pentru a informa cu privire la noi oferte si reduceri de preturi. Prin completarea datelor in formularele de creare de cont, de comanda sau contact cumparatorul declara si isi ofera acceptul ca datele sale personale sa fie incluse in baza de date a arly.ro

Scopul colectarii datelor este:
a) Crearea și administrarea contului în cadrul site-ului Arly.ro;
b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
c) Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;
d) Returnarea produselor conform prevederilor legale;
e) Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
f) trimiterea ocazional prin email de newslettere si/sau alerte periodice
g) de cercetare de piata, de urmarire si monitorizare a traficului pe site si a vanzarilor

Plata cu cardul
In cazul in care optati pentru plata online, procesarea datelor despre card se face in mod exclusiv de catre institutia de autorizare a tranzactiei sau o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare date de identificare a cardului , iar website-ul nostru nu va avea acces si nu va stoca niciun fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.

Pe site-ul arly.ro entitatea autorizata sa presteze servicii de stocare a datelor de card este Netopia SRL, societate constituita si care functioneaza conform legislatiei din Romania, inregistrata la Registrul Comertului sub J40/9170/2003 si cod unic RO15565496, având sediul social situat in Bulevardul Pierre de Coubertin 3-5, Office Building, etaj 4, Bucuresti, sector 2, cod postal 021901.

DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE
Drepturile dumneavoastra cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, astfel cum sunt prevazute in GDPR, sunt urmatoarele: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul la rectificarea datelor, dreptul la stergerea datelor, dreptul la restrictionarea datelor, dreptul de a fi notificat cu privire la rectificarea sau stergerea datelor cu caracter personal, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a va adresa autoritatii competente in domeniul protectiei datelor cu caracter personal si instantelor de judecata competente , dreptul de retragere in orice moment a consimtamantului cu privire la prelucrarile care au drept temei consimtamantul (totusi, exercitarea dreptului de retragere a consimtamantului nu va afecta legalitatea prelucrarilor de date cu caracter personal efectuate pe baza consimtamantului liber exprimat inainte de retragerea acestuia , in anumite cazuri (a se vedea scopul statistic de mai sus), datele dvs cu caracter personal vor face obiectul unui proces decizional automatizat (crearea de profiluri) , astfel, aveti dreptul de a obtine interventie umana din partea Arly Network SRL, de a va exprima punctul de vedere, precum si de a contesta decizia procesului decizional automatizat (crearea de profiluri).

Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Exista exceptii, de aceea fiecare cerere primita va fi analizata astfel incat sa decidem daca este intemeiata sau nu. In masura in care cererea este intemeiata, va vom facilita exercitarea drepturilor. Daca cererea este neintemeiata, o vom respinge, insa va vom informa asupra motivelor refuzului si asupra drepturilor de a depune o plangere la Autoritatea de Supraveghere si de a va adresa justitiei.

Cookie-uri
Acest website foloseste cookie-uri pentru a imbunatati experienta de navigare si pentru a contoriza si monitoriza traficul pe site. Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul.

Aceste fișiere fac posibila în principal recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experiența placuta de navigare și  sunt utilizate în pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa înțelegem cum un utilizator beneficiaza de paginile noastre de internet, permițandu-ne îmbunatațirea structurii și conținutului lor, fără a permite identificarea personala a utilizatorului.

Folosim doua tipuri de cookie-uri: per sesiune și fixe. Cookie-urile per sesiune sunt fișiere temporare ce raman în terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii. Cookie-urile fixe raman pe terminalul utilizatorului pe o perioada determinata de parametrii cookie-ului sau pana sunt șterse manual de utilizator.

O vizită pe acest site poate plasa următoarele tipuri de cookie-uri:

1. cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului
Acest cookie-urile sunt necesare pentru functionarea corecta si in siguranta a site-ului. De asemenea ele ne ajuta sa stim cand esti autentificat si alte setari pe care le-ai facut anterior.

2. cookie-uri de analiza si publicitate
Sunt cookie-uri prin care analizam date despre pagini vizualizate, traseul si actiunile utilizatorilor in site si cookie-uri de marketing 3rd party. Prin intermediul lor, putem masura eficienta campaniilor publicitare si analiza daca mesajele au ajuns la publicul tinta pentru a reveni cu recomandari si sugestii de cumparare si sa putem astfel oferi recomandari personalizate pe site, email sau retele de socializare. Aceste cookie-uri ne ajuta sa iti afisam oferte si discounturi relevante pentru tine.

Folosim un numar restrans de cookieuri. In cele mai multe cazuri, cookieurile nu identifica in mod direct utilizatorii de Internet, ci terminalul de pe care acestia au accesat anumite pagini web. Aceste date sunt criptate intr-un mod care nu permite accesul  neautorizat al tertilor.

În cazul în care doriți sa blocați cookie-urile, unele funcționalități ale site‑ului vor fi oprite, iar acest lucru poate genera anumite disfuncționalități sau erori în folosirea site-ului nostru.

În cazul în care ești de acord cu aceste limitări și dorești să blochezi cookie-urile, urmează instrucțiunile de mai jos. Cele mai multe browsere sunt setate implicit să accepte cookie-uri, dar aveți posibilitatea să modificați setările pentru a bloca unele sau toate cookie-urile.

Alege browser-ul tău din lista de mai jos pentru a afișa instrucțiunile pe care trebuie să le parcurgeți după deschiderea browser-ului.

Cookie-urile și/sau tehnologiile similare reprezintă un punct central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptate preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri sau părți ale site-urilor imposibil de folosit.

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal.

In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit. Daca doriti sa modificati sau stergeti datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa ne contactati prin email la contact@arly.ro

Suntem bucurosi sa primim intrebarile si comentariile dumneavoastra referitoare la orice aspect de confidentialitate.
In cazul in care aveti asemenea comentarii sau in cazul in care doriti sa formulati o reclamatie referitoare la modul in care utilizam datele dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul: 0799558940 sau email la contact@arly.ro